Liverpool führt bargeldlose Bezahlung ein
Der Premier-League-Club Liverpool führt an der Anfield Road schrittweise Cashless Payment ein. Der Verein verspricht sich, dass langfristig das Spieltagserlebnis verbessert wird und Wartezeiten reduziert werden.
Seit zwei Jahren betreibt der Liverpool FC Kioske und Einrichtungen rund um das Stadion bargeldlos – seit dem Spiel am vergangenen Wochenende gegen Leicester City wird auch an einigen Bars, Kiosken und Gastronomiebetrieben im Stadion nur noch bargeldlose Bezahlung akzeptiert.
Die bargeldlosen Kioske akzeptieren alle gängigen kontaktlosen Debit- und Kreditkarten, wobei Chip und Pin für Einkäufe über 30 Pfund gelten. Mobile und tragbare Zahlungen einschließlich Apple Pay und Google Pay werden ebenfalls nutzbar sein.
Ziel des Cashless Payment ist es, die Servicezeiten in Spitzenzeiten, wie zum Beispiel in der Halbzeit, zu verkürzen, mehr Zahlungsmöglichkeiten anzubieten und Hygiene zu erhöhen, da die Mitarbeiter nicht mehr gleichzeitig mit Geld und Lebensmitteln in Kontakt kommen.
Neben dem bargeldlosen Bezahlen hat der Club bereits eine Click-and-Collect-Funktion auf allen eingeführt. Fans können die Warteschlangen zur Halbzeit umgehen, indem sie Speisen und Getränke zur Abholung mit der SeatServe App vorbestellen, die hier heruntergeladen werden kann.
„Als Verein investieren wir weiterhin in Technologie, um unser Spielerlebnis zu verbessern", sagte Paul Cuttill, Vice President Stadionbetrieb. „Wir testen diesen Service im gesamten Stadion mit der Hoffnung, die Warteschlangen in Spitzenzeiten zu reduzieren. Es wird auch den Hygiene-Standard erhöhen und uns letztendlich helfen, allen unseren Fans den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
Darüber hinaus erklärte er: „Wir wissen es zu schätzen, dass es Anhänger gibt, die gerne bar bezahlen, also werden sie weiterhin an einer Reihe von Kiosken im Boden mit Bargeld bezahlen können. Die gute Nachricht ist, dass ein großer Teil unserer Fans bereits mit der Karte und nicht mit Bargeld im Stadion bezahlt, so dass wir hoffen, dass der Übergang für viele Fans schnell und einfach sein wird.“ (Stadionwelt, 08.10.2019)
