Voith-Arena: 1. FC Heidenheim übernimmt Catering
Mit Beginn der kommenden Saison übt der 1. FC Heidenheim 1846 das Stadioncatering in der Voith-Arena selbst aus und übernimmt dabei einen Großteil der Mitarbeiter des bisherigen Partners.
Im Zuge dessen will der Club seine Servicequalität weiter erhöhen und rüstet daher in allen Bereichen der Voith-Arena komplett auf bargeldloses Bezahlen um. Damit wird auch Mobile Payment möglich.
Der Kauf der Voith-Arena im Frühjahr 2019 markierte für den 1. FC Heidenheim 1846 den idealen Zeitpunkt, um das Catering innerhalb des eigenen Stadions ab der Saison 2019/20 selbst und damit ohne Dienstleister durchzuführen, heißt es auf der Homepage des Clubs.
Ein weiterer großer Entwicklungsschritt ist die Umstellung auf bargeldloses Bezahlen in der Voith-Arena. Seit dem 20. Juli kann an allen Kiosken innerhalb der Voith-Arena ausschließlich bargeldlos bezahlt werden. Dafür können sämtliche Bezahlkarten wie EC- oder Kreditkarten genutzt werden. Mit Geldkarten, die ein kontaktloses Bezahlen ermöglichen, kann dabei künftig auch nur durch Auflegen der Karte aufs Terminal bezahlt werden.
Auch mobiles Bezahlen übers Smartphone ist in der Voith-Arena künftig möglich. Dafür können die Zuschauer auf sämtliche mobile Bezahldienste verschiedener Kreditinstitute zurückgreifen, wie beispielsweise „Apple Pay“ von iOS, „Google Pay“ oder die Sparkassen-App „Mobiles Bezahlen“.
„Mit dem bargeldlosen Bezahlen können wir die Wartezeiten unserer Fans an den Kiosken der Voith-Arena sehr deutlich reduzieren, da der gesamte Bezahlvorgang ohne die aufwendige Nutzung von Bargeld stark abgekürzt wird“, erklärt FCH Bereichsleiterin Organisation Petra Saretz in einer Pressemitteilung.
Saretz ergänzt: „Darüber hinaus ist der Bezahlvorgang von Speisen und Getränken ohne Bargeld sowohl für den FCH Fan als auch für den FCH Mitarbeiter im Kiosk deutlich hygienischer als mit Bargeld. Mit der Bezahlung über Karte oder Smartphone können wir unseren Fans zudem ein sicheres, serviceorientiertes und zeitgemäßes Bezahlverfahren anbieten, wie vom Einkauf im Supermarkt bekannt. Intern können wir ohne Bargeld transparente Zahlflüsse garantieren.“
Während an allen Kiosken innerhalb der Voith-Arena künftig ausschließlich bargeldloses Bezahlen möglich ist, können im Dinkelacker Albstüble, im FCH Fan- und Ticketshop, an den Bierwägen rund ums Stadion sowie am Süßwarenwagen künftig sowohl bar als auch mit Karte bezahlt werden. Am Kiosk am Trainingsplatz oberhalb der Voith-Arena ist auch künftig ausschließlich Barzahlung möglich. (Stadionwelt, 02.08.2019)
