THW Kiel setzt auf digitale Zukunft

Der deutsche Handball-Rekordmeister THW Kiel hat gemeinsam mit den Experten der snec GmbH einen weiteren Schritt in Richtung digitale Zukunft umgesetzt. Mit dem erfolgreichen Go-Live des SAP Customer Identity and Access Management (SAP CIAM) profitieren Fans ab sofort von einem einheitlichen Login für Ticket- und Fanartikelshop – und damit von einem komfortableren, sichereren und personalisierten Online-Erlebnis.

Über das neue Single Sign-on-System können sich THW-Fans künftig mit nur einem Login sowohl im Online-Ticketshop (www.thw-tickets.de) als auch im Fanshop (www.thw-fanshop.de) anmelden. In einem zentralen Profil lassen sich persönliche Daten, Einstellungen und Einwilligungen verwalten – dank modernster Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Bild: THW Kiel

„Unser Ziel ist es, mithilfe neuester technischer Möglichkeiten unseren Fans das digitale Erlebnis so einfach und bequem wie möglich zu machen“, erklärt THW-Geschäftsführerin Alisa Türck. „Die gemeinsam mit snec umgesetzte Lösung ermöglicht es uns zudem, zukünftig weitere digitale Projekte auf Basis des Single Sign-on umzusetzen.“

Technologische Basis: SAP CIAM als zentrales Kundendaten-Tool

Das eingeführte System basiert auf dem SAP Customer Identity and Access Management (CIAM) und fungiert als Single Sign-on, Consent-Tool und zentraler Daten-Hub. Damit setzt der THW Kiel auf ein modernes Identitätsmanagement, das den Fokus auf Zero-Party Data und transparente Datenprozesse legt.

Neben der Fanfreundlichkeit stand auch die technische Integration in die bestehende Systemlandschaft im Fokus: Über Schnittstellen wurde das SAP CIAM mit SAP Business One, Shopify, Mautic (Marketing Automation) sowie dem Ticketing-System secutix verbunden. Damit schafft der THW Kiel eine zentrale und datensichere Plattform, die zukünftige Digitalprojekte vereinfacht und beschleunigt.

„Mit dem Go-Live beim THW Kiel haben wir einen echten Meilenstein erreicht“, betont Daniel Hermann, Prokurist der snec GmbH. „Das Projekt zeigt, wie Sportorganisationen durch intelligente Datenarchitekturen und Nutzerzentrierung langfristig digitale Wertschöpfungspotenziale erschließen können.“

Mehr Komfort, mehr Sicherheit, mehr Fanbindung

Für Fans bedeutet die Einführung des SAP CIAM einen spürbaren Mehrwert: