Die Zufriedenheit der Gäste beim Veranstaltungsbesuch ist ein hohes Gut – und die Verfügbarkeit, beziehungsweise die Sauberkeit von Waschräumen, spielt hierbei eine entscheidende Rolle. Große Menschenansammlungen stören einen einwandfreien Ablauf und senken einerseits die Zufriedenheit – andererseits kann dies sogar dazu führen, dass Gäste den Gang zum Waschraum komplett meiden; viele schränken sich zudem womöglich auch beim Verzehr von Speisen und Getränken ein – mit entsprechenden Auswirkungen auf die Einnahmen. Mit Beginn der Corona-Pandemie sind die Herausforderungen in puncto Hygiene und Sauberkeit nochmal um ein Vielfaches schwieriger geworden. WICHTIGKEIT VON SANITÄRANLAGEN NICHT UNTERSCHÄTZEN! Gemeinsam mit dem Data-Intelligence-Partner SLC Management hat Stadionwelt eine exklusive Erhebung zum Thema Sauberkeit und Hygiene im Stadion durchgeführt. Befragt wurden 5.326 Bundesliga-Fans zu der Situation bei ihrem jeweiligen Lieblingsclub. „Unsere Untersuchungen zeigen im Zeitverlauf allgemein eine steigende Wichtigkeit des Bereichs Hygiene und Sauberkeit bei den Besuchern“, erläutert Maximilian Madeja, Geschäftsführer von SLC Management. Die Studie belegt die Ansprüche der Zuschauer: Im Stadion ist den Fans Sauberkeit und Hygiene allgemein sehr wichtig (1,77 auf einer Skala von 1= sehr wichtig bis 5= nicht wichtig). Speziell in den sanitären Anlagen (also WCs, Waschbecken etc.) ist der Wunsch nach sauberen Bedingungen sogar noch größer (Wichtigkeits-Note 1,25). „Diese Entwicklung gilt es vereinsindividuell zu betrachten und zu berücksichtigen“, sagt Madeja. Zwar gaben Fans im Rahmen der Befragung u.a. auch den Wunsch nach mehr Toiletten und mehr beziehungsweise größeren Toilettenräumen an – dennoch sind die Befragten mit der Anzahl der sanitären Anlagen grundsätzlich nicht unzufrieden. Auf der Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft) ergibt sich die Durchschnittsnote 2,6. 4 www.stadionwelt.de HYGIENE X-FAKTOR HYGIENE Gemeinsam mit dem Data-Intelligence-Partner SLC Management hat Stadionwelt unter Stadionbesuchern eine exklusive Umfrage zum Status quo in puncto Stadion-Hygiene durchgeführt. Wichtigkeit: Sauberkeit & Hygiene im Stadion nach Bereichen Wichtigkeits-Note In den sanitären Anlagen (WCs, Waschbecken etc.) 1,25 An den Verpflegungsständen (innerhalb und im direkten Umfeld) 1,37 Im Stadion allgemein 1,77 In den Blöcken 1,82 In den Gängen, bzw. im Umlauf 1,85 Im direkten Stadionumfeld 2,05 Skala von (1) sehr wichtig bis (5) nicht wichtig Quelle: SLC Management/Stadionwelt Skala von (1) sehr gut bis (5) mangelhaft Quelle: SLC Management/Stadionwelt Benotung: Anzahl der Sanitären Anlagen 2,6 Beurteilung: Sauberkeit & Hygiene nach Bereichen Note An den Verpflegungsständen (innerhalb und im direkten Umfeld) 2,06 Im Stadion allgemein 2,12 In den Gängen, bzw. im Umlauf 2,14 In den Blöcken 2,20 Im direkten Stadionumfeld 2,27 In den sanitären Anlagen (WCs, Waschbecken etc.) 2,59 Skala von (1) sehr gut bis (5) mangelhaft Quelle: SLC Management/Stadionwelt
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